3月下旬，小雅（化名）再次接受了手术，取出一个多月前植入鼻子的硅胶假体，期望能够尽量恢复到术前的状态、减少对生活的影响。

今年1月，小雅在成都高新区芸雅舒玥医疗美容门诊部（以下简称：芸雅舒玥）花费24800元，做了肋软骨鼻综合手术。没想到，术后出现了感染、肿胀变形。她担心出现更严重的后果，要求医院退款，但最终的协商结果却只能是取出假体、后期修复，退还3000元。

红星新闻记者发现，在这家机构“整歪”了鼻子的，不止小雅一个人。

术后鼻子明显肿胀

整形遭遇：

分期一年贷款2万多做鼻子 不料却歪了

今年1月，小雅在一位微信好友的推荐下，找到位于成都市高新区的芸雅舒玥医疗美容门诊部。因为对自己的鼻子不满意，她选择做“肋软骨鼻综合手术”项目，并全款支付了24800元。小雅说，因为自己钱不够，医院还推荐了好几个借贷APP，但她最后选的花呗分期支付。

2月6日，小雅接受了手术，植入了从肋骨取出的软骨和硅胶假体。但在术后第6天，也就是2月12日，小雅发现鼻子肿胀，很难受。但当时正值春节假期，无法到医院处理。2月16日，小雅再次联系医院，表示自己拆除了夹板，发现鼻孔不对称，不满意，想要取出假体，对方让她17日先按计划正常到院拆线消肿。

转账支付

接受了5天的清洗治疗后，小雅的鼻子仍然肿胀，左右鼻孔大小不一，左边的鼻孔还持续流脓。“现在都还有不明液体流出。”小雅说，右眼周围也有压迫感，她担心会对视力有影响，也担心出现增生、变形等等。

在与美容门诊部工作人员的沟通中，小雅希望取出假体，并退还所有费用。但工作人员表示，只能取出假体、恢复几个月再修复，并且只能退还3000元费用。

记者从小雅提供的三甲医院就诊的病例记录看到，考虑为“术后感染”。

不止一人：

兼职模特称也有类似遭遇 “手术失败接不到活”

小雅表示，其实在做手术之前，她就觉察到了一些异样。她通过网络搜索到了该医院整形失败的新闻报道，但工作人员表示“要相信医生”。

小雅询问查询到的不好评价

无独有偶，25岁的小刘（化名）2019年9月也是通过朋友介绍，在芸雅舒玥做了耳软骨鼻综合手术，花费34000元，并且也是通过网贷app贷款，“其中一个平台贷款27000元，利息就是1万。”小刘说。

“当时贷完款我就后悔了，不想做，但医院说不可以退。”小刘说，术后效果自己并不满意，术后半年，鼻子仍然明显歪斜。

2020年9月，小刘再次到芸雅舒玥进行修复，并签订协议，如果修复无效，就退还费用。“之后才知道，我明明支付的是膨体（一种植入材料）的价格，给我用的却是硅胶。”

直到现在，小刘的鼻子仍然是歪的，芸雅舒玥也没有退还相关费用，亲友见到小刘，都会问一问鼻子是怎么回事。更为重要的是，小刘是一名兼职模特，手术失败后，完全接不到活。

手术后感染流脓

记者调查：

已有多起类似纠纷 该机构曾被工商部门行政处罚

红星新闻记者搜索发现，2019年7月有成都媒体报道，南京的苏女士（化名）于2019年4月在芸雅舒玥接受了肋骨鼻手术和眼角手术，总共花费5万元，其中分期贷款3万元，术后出现反复感染、过敏、肿胀，再次返回成都维权未果。2020年3月，河北某媒体也曾报道王女士花费8万在芸雅舒玥做手术后出现鼻尖歪斜、感染的情况。

而在大众点评，芸雅舒玥的评分仅为3.39。“真的太垃圾了，鼻子都给整歪了”、“黑美容，看到过两次整坏了的妹子戴着口罩在门口举牌维权的，还有套路贷一条龙”等评论，在某知名网络社区共享平台，也能搜索到多篇消费者在该机构整容失败的帖子。

通过天眼查APP，红星新闻记者查询到，芸雅舒玥成立于2018年4月12日，2019年12月5日因“广告含有虚假的内容，欺骗和误导消费者”被成都市高新工商行政管理局行政处罚。

芸雅舒玥法人其余公司情况 图据天眼查

其法人代表罗某还于2017年4月注册“成都芸雅医疗美容门诊部有限公司”，2018年6月19日因公司不按照规定接受年度检查，被成都市双流区市场和质量监督管理局行政处罚，2020年7月8日被注销，原因为“决议解散”。于2018年3月13日成立“成都高新区云雅舒玥医疗美容门诊部有限公司”，2020年4月28日，因“公司成立后无正当理由超过六个月未开业的，或者开业后自行停业连续6个月以上”被成都市高新工商行政管理局行政处罚，吊销营业执照，未注销。

同时，红星新闻记者在国家政务服务平台未查询到为小雅做手术的温姓医生，以及为小刘做修复手术的方姓医生的执业注册信息。