川观新闻记者 魏冯 何嘉琦
2024年5月12日护士节到来之际,四川省卫生健康委员会联动川观新闻在4月29日至5月8日开展四川护理团队风采展示活动,以“四川护理团队群像展——TA们,值得被看到”为主题,旨在让更多网友看到四川护士的专业性、多面性,让四川护士凝聚合力,迈向共同目标。
活动期间,主办方收到数百家医疗机构踊跃来信,初选阶段共160支队伍入围,经过综合评估,共选出30支在本次展播期间“受网民认可的四川护理团队”,与此同时,基于各地组织和传播情况,资阳市卫生健康委员会、达州市卫生健康委员会、广元市卫生健康委员会、广安市卫生健康委员会和巴中市卫生健康委员会成为本次展播的5个优秀组织单位。
单平台展播形成百万级关注度
这些护理团队受到网民认可
本次活动当前仅单个平台传播已形成百万级关注度。
选出的30支“受网民认可的四川护理团队”中,国家委在川医疗机构方面,四川大学华西医院门诊护理团队年服务560万人次,设立重大阳性体征患者、危急重症、脆性人群优先就诊机制,创建医护助一体化服务模式,建有集中缴费/检查预约中心,开展了“患位体验 同心陪诊“专项行动等,形成患者就诊全程优质服务链,同时创新护理技术,开展医护团队门诊、伤口精准护理、PICC置管新定位、留置针及锁扣式安全采血等新技术,还积极做好公益服务,每月开展“志愿服务下基层,健康科普益社区” “华西健康大、小讲堂”及“志愿者培训”活动,惠及550余万受众。
委(局)直属医疗机构方面,四川省第二中医医院护理团队、四川省妇幼保健院产科护理团队、四川省八一康复中心(省康复医院)护理团队、四川省人民医院新生儿重症监护室护理团队4个团队入选。其中,四川省人民医院新生儿重症监护室打造人文护理示范病房,通过特设家庭化病房,护理人员一对一照护技能指导及心理支持,拍摄新生儿健康教育系列科普视频,全流程全要素全方位落实新生儿健康教育指导;四川省第二中医医院护理团队也成立“多语言服务队”建立健康护患沟通和互动,开展聚能灸、火针等42项中医护理技术,指导巡诊县(市、区)43次、指导巡诊乡镇卫生院、社区卫生服务中心102个。
市(州)辖区医疗机构方面,成都大学附属医院男护士工作室、广安市邻水县人民医院中医综合科、资阳市人民医院肾脏内科护理团队等25个团队入选。成都大学附属医院男护士工作室建立疼痛护理管理专科小组、护理国际合作交流基地,指导成都市多家医疗机构建立男护士工作室(组),积极推进“急救技能进校园、进企业、进社区”,将急救技能带到千家万户;广安市邻水县人民医院中医综合科开放中医护理门诊1间,开展多项中医护理适宜技术;资阳市人民医院肾脏内科护理团队开展“六步标准沟通流程(CICARE)”、成立科室爱心沟通小组,积极推行心理护理、延续护理、中医护理等。
推出中医、产科等特色护理服务
将更多优质护理服务“下沉”
部分护理团队根据所在科室实际情况,推出一系列特色护理服务。如四川省八一康复中心(省康复医院)护理团队开展24小时康复护理管理,探索康复延伸护理临床路径,为解决卧床患者的转运难题,积极推广新型转运工具及转运技术,使卧床患者转移更加省时省力;四川省妇幼保健院产科护理团队提供以孕产妇为中心的一站式连续性、人性化的生育全程基本医疗保健服务;南充市仪陇县总院妇儿院区产科护理团队开展产科新生儿诞生礼、新生儿特色留影、孕期生育舞蹈等产科特色优质护理服务项目;宜宾市第二人民医院护理团队设有心理工作室、静疗工作室、营养工作室三个省级护理工作室,建立“人文关怀病房”,开展“叙事护理”“假如我是患者”活动。
还有护理团队聚焦中医护理服务,为患者排忧解难。如成都市中西医院结合医院护理团队将中医护理与现代护理相融合,形成中医护理、专科护理门诊、延续护理、医养结合、安宁疗护等特色。资阳市安岳县中医医院脾胃病科护理团队围绕脾胃病科疾病的常见症状,将中医护理的整体观、个体化与现代护理技术相融合,积极开展穴位贴敷、中药塌渍、穴位注射等中医特色治疗项目。广元市中心医院产科护理团队开展中药敷包、耳穴压豆、砭石通乳等中医护理技术。
更多优质护理服务也在下沉。达州市宣汉县第三人民医院南丁格尔志愿护理服务队到学校、企事业单位宣传培训基本急救知识与技能,不断拓宽志愿者服务项目及覆盖面,将优质护理服务延伸到养老院、学校、家庭,开展慢病管理、专科义诊、在线健康咨询及居家护理指导服务。绵阳万江眼科医院护理团队派出护理人员走进幼儿园、小学、中学宣传科普近视防控知识,筛查视力,已为全市近8万多个学龄儿童建立眼健康档案。泸州市泸县人民医院伤口造口专科护理团队借力县域质控中心和医共体等平台,通过定期的业务培训、远程指导等方式,将先进的伤口造口护理技术和理念带到基层,让更多患者受益。
优化流程和制度
开展线上云探视让亲情“触屏可及”
部分护理团队也在创新服务模式,不断优化流程和制度。甘孜州色达县人民医院外科护理团队优化排班制度,合理分配人力资源,安排专人陪同病员功能锻炼,术前为病员修剪指甲、发放专用日用品,制定专科辅助治疗服和支具。
成都市第三人民医院护理团队探索护理SOP标化流程、深耕加速康复护理理念、打造护理专科门诊、建设“预入院一体化服务中心”,建立基于医护一体化和智慧护理的“一站式”病房,开展线上云探视让亲情触屏可及。
巴中市中心医院新生儿护理团队在救治危重新生儿生命健康的基础上结合其生长发育的特殊性,积极开展促进新生儿生长发育支持技术,如早产儿床旁袋鼠式护理,还在病区设置星语心愿角,让家长为宝宝取乳名、写心愿,护士当代理妈妈代读妈妈寄语。患儿出院前,还会邀请父母与患儿入住家庭式照护式病房,评估患儿出院家庭准备度,以多种形式满足患儿家庭个性化的养育知识和照护技能的需求。
总监制:王小玲 刘若辰 尹勇
统筹:周晶晶
策划:魏冯
运营:何嘉琦
技术:张豪
美编:沈晓颖 王玉雅文 汪银