成都市二医院召开医患沟通座谈会
2019-12-23 09:41:17 来源：市二医院 编辑：康康-
为进一步构建和谐医患关系，更好地了解患者对医院服务的需求，加强医患沟通，提升医疗服务质量和服务水平，12月19日，市二医院召开了医患沟通座谈会。
座谈会上，社会监督员与患者代表纷纷发言，对医院的管理、医护人员的技术水平和服务能力给予了充分的肯定，也对医院环境、住院设施、服务流程、服务态度等方面提出了意见及建议。各职能部门及临床科室负责人现场回答病员代表提出的问题，对无法当场解决或答疑的问题做好记录，建立问题台账，在会后逐一落实。
会议要求：市二医院全体医务人员要进一步大力推动改善医疗服务行动计划，从精准服务、全程服务、关爱服务、便捷服务等多方面努力改善服务、提高质量、优化流程、方便群众，为人民群众提供更加优质的医疗服务。
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