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    感受“改善医疗服务优秀医务工作者”之魅力

    2019-08-30 16:38:30 来源：宁夏健康网 编辑：康康
    原标题：走进传染病医院：感受“改善医疗服务优秀医务工作者”之魅力

    　　“爸爸，你今天值班吗？”采访时，刘伯飞告诉记者，他的儿子在4—6岁的时候，每天早晨起来都会这样问他。在孩子的世界里，如果爸爸值班，就不能带自己出去玩了。当他说值班的时候，孩子就会表现得很失落，以至于在那段时间里，孩子跟他都不是很亲。即便如此，他也从未后悔当初的选择。刘伯飞是宁夏第四人民医院急诊ICU科室副主任，也是该院外科麻醉急诊ICU联合党支部书记，该院是一所三级传染病专科医院，主要以治疗各种传染病为主，刘伯飞一干就是十几年，期间，他一直保持着高度敬业的精神，加班加点的治疗与抢救如耐多药肺结核、艾滋病、重症肝炎等重症传染病患者，十多年来，他从未忘记自己当初的承诺与初心，经他治疗过的患者满意度调查一直都遥遥领先，从来没有被投诉过，收到表扬信和锦旗数不胜数。

    任何工作都需要有人去做

    　　2007年7月，刘伯飞大学毕业后，自主择业来到了宁夏第四人民医院，这是一家专业治疗各类传染病的专科医院。初到医院，由于对传染性疾病理解不够透彻，他的内心也是充满了恐惧，以至于医院门诊大楼后面的几个传染病科，都不敢靠近。上班之后，亲戚朋友对他的选择表示很不理解，因为他业务各方面能力都还不错，完全可以进一家更好的医院。面对亲朋好友的疑问，他说：任何工作都需要有一个人去做，如果大家都不愿意做这项工作，那这项工作谁来做？这一干就是十几年，从当初进医院时的恐惧，慢慢的他也感受到了职业所带来的成就感，尤其是一些重症传染性疾病患者，经过治疗，病人不仅解除了痛苦，家庭的负担也减轻了，对社会的危害也消除了。他也从一名普通的医生成长为该院外科麻醉急诊ICU联合党支部书记、急诊ICU科室副主任。

    每3天上1个大夜，一周工作时长近100小时

    　　刘伯飞的家距离自己上班的医院有10公里的路程，他自己有车，但是很多时候，他都是骑着单车上下班。他说：作为传染病医院的医务人员，在了解和掌握传染病防护知识的基础上，有一个健康的体魄，才能更好地保护自己，更好地为患者服务。每天早晨，他骑单车来到医院后，忙碌的一天就开始了 ，先是交接班，然后作为重症ICU科的副主任，他要去重症监护室查房，查房需要一个左右的时间，查房结束后，他会根据查房的情况，对医嘱进行调整，结束后，他还要去呼吸一科进行查房，呼吸一科普通病房相对比较重的病人，也是由他主动请缨去管理，查房结束后，对于结核性脑膜炎病人，需要做穿刺治疗，每个需要操作近40分钟，这样一早晨的时间就结束了。下午上班后，他会尽快的完善患者病例，收住院病人，抽时间完成党务上的工作，比如开会学习，到晚上值夜班的时候，他不仅要照看重症监护室的病人，还有来医院急诊的病人。他每3天值一个大夜，也就是24小时，一般情况下，上完大夜，他都不能准时下班，下夜班后，他会将主要精力放在处理普通病房的病人，还有党务以及志愿服务工作，每次下夜班至少再忙5个小时左右的时间，才能回家。

    发挥特长 实现价值

    　　参加工作以来，刘伯飞注重自身业务能力提升，在重症结核病治疗方面积累了一定经验。很多艾滋病患者，到病情严重的时候，都会出现免疫功能下降，一旦合并有肺孢子菌肺炎，愈后往往很差，所以早确诊对于这类艾滋病患者愈后有很大作用，但只靠影像学检查往往会出现误诊，或者诊断不及时。通过研究，他成功申请G试验对艾滋病合并肺孢子菌肺炎诊断价值的分析，以减少误诊率；结核性脑膜炎患者愈后也很差，之前都是通过腰椎穿刺来提高疗效，患者一周要穿刺两三次，不但增加了治疗费用，而且穿刺次数多了，之后就不好再穿刺，而且容易引起感染，为此，他进行了结核性脑膜炎患者行腰大池置管脑脊液置换术治疗观察与分析等课题，通过放一个管子进去，可以不用反复穿刺，随时更换往椎管打药，起到很好的治疗效果，他还开展了有创无创呼吸机辅助通气序贯治疗、凝血功能监测评估表等院级新技术、新业务，通过科研提升医疗技术和质量，从而极大的改善了医疗服务，他也曾在2014在宁夏红十字救护大赛中荣获团体三等奖；2019年3月参加宁夏结核病防治健康知识总决赛获全区个人及集体一等奖；2019年5月参加宁夏医学会呼吸学分会呼吸医师胸部影像阅片竞赛荣获一等奖。

    以党建促业务，提升患者满意度

    　　做为外妇麻醉急诊ICU联合党支部书记，刘伯飞始终认为只有党建和业务工作深度融合起来，才能更好的提高医疗服务质量，他根据所辖科室特点，以综合外科手术、麻醉科麻醉、重症医学科术后管理一整套管理模式为特点，在每月主题党日活动上不但对非党员开展党的基本理论知识讲座，还邀请非党员业务骨干开展主题业务讲座，并邀请所辖科室非党员同志参加，制定了“一融双促三比拼”活动方案，让所辖科室全体医务工作人员都参与到支部的主题党日活动中，使得所辖科室的业务工作和医疗服务质量有了极大的提高，他本人也于2015、2016、2017、2019年多次被医院表彰为优秀共产党员，2018年被原卫计委机关党委表彰为优秀党务工作者。

    以患者为中心，提升服务质量

    　　刘伯飞作为重症ICU科副主任，始终把提高医疗服务质量放在第一位，在提高患者服务治疗中做了大量细致的工作，进一步细化病历书写、交接班制度、急诊患者就诊流程等，做到急病人之所急。结合科室特色，科室住院患者绝大多数都住院时间较长，患者心理压力较大，科室根据患者需求，灵活探视服务，为家属免费提供防护用品，从而有效地缓解了患者的心理压力。加强科室医疗护理业务能力培训，每周至少组织开展两次业务学习，通过床头查房、情景模拟演练等提高团队业务能力，更好地服务于患者。2018年1月，科室收住一名39岁艾滋病合并卡氏肺孢子虫患者，入科后给予气管插管有创呼吸机辅助通气，重症监护室不允许家属陪护，但该患者有报复社会故意刺伤医护人员的倾向，他冒着被感染的风险，在做好自我防护的同时，和科室的医护人员们给患者进行常规医疗护理、输液、翻身拍背、擦屎端尿，无微不至的照顾患者，并及时对患者进行心理疏导，最后患者转危为安。

    热心公益，乐于奉献

    　　刘伯飞积极参加医院组织开展的志愿服务等各项社会主义核心价值观实践活动。在院党委领导下，医院成立了志愿服务分队，在紧张的工作之余，他仍然主动要求担任队长，牺牲了大量下夜班及周末休息时间组织志愿服务分队开展了一系列志愿服务活动，经常参加院内外各类志愿服务活动,,2012及2017年两次自治区卫生健康委表彰为优秀青年志愿者。

    　　十年精诚不倦，十年矢志不渝。十多年来，刘伯飞一直保持着对工作认真负责，对病人服务热情，对同事平易近人，对生活易于满足的态度，用朴实的行动实现了一名医生救死扶伤的铮铮誓言，诠释了全心全意为人民服务的职业精神，今年医师节连续两年获得医院十佳医师，经过层层选拔在自治区文明办、自治区卫生健康委、宁夏广播电视台联合主办的宁夏第二届“最美医生”颁奖典礼上，获得全区“改善医疗服务优秀医务工作者”称号，为广大医务工作者树立了学习的榜样，为改善医疗服务做出了自己积极的贡献。

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