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儿童就诊高峰 成都市妇儿中心增夜门诊+延时
  原标题:儿童就诊又现高峰 市妇儿中心夜门诊增至3个,延时一小时


  感冒!咳嗽!发烧!这段时间气温的骤降让医院打起了拥堂,门诊和急诊医生几乎连轴转,连水都不敢多喝一口,生怕上洗手间耽误了接诊患者的时间。

  成都市妇女儿童中心医院尤为如此,“夜间就诊的患儿众多,儿科医生每天连续上班10多个小时,都快要累崩溃了!”该院负责人说,与去年的儿童就诊高峰相比,今年的高峰迟来了将近一个月,“但高峰一来,就超过了去年的峰值,又创下了新高。”

  为了应对爆增的夜间就诊,1月8日,市妇儿中心医院再次采取紧急措施,以尽量保障患儿能够得到更快速有效的诊治。

夜门诊再增一个,时间再延一小时

  尽管已经熟知每年秋冬季是儿童就诊高峰,但市妇儿中心医院的门诊和急诊医生仍然觉得近几天的工作量难以招架,“一到下班时间,带着孩子前来就诊的人就开始增多,整个急诊室黑压压一片人,忙得热火朝天。”急诊医生说,早在去年11月初,为了应对秋冬季儿童就诊高峰,医院就已经将夜门诊的数量从一个增加到两个,“但现在看来还是不够用。”

  1月8日,为了应对夜间患儿的增多,市妇儿中心医院紧急召开会议,就如何进一步“挖潜”商讨办法,从当天晚上开始,他们又采取了几项应急措施:

  首先,在急诊接诊的医生,由原来的一个增加到两个,同时医疗助理也增加一个,帮助作记录,为医生节省时间。其次,夜门诊由之前的两个增加到三个,而且全部配备医疗助理。第三,夜门诊从之前的下午5点至晚上10点,延长至晚上11点,增加一个小时。第四,加强安全保卫工作,增加两个安保人员,主要对夜门诊和急诊区域的巡视,在维护医疗秩序的同时给予患者及家属帮助。此外,每天晚上增加一名志愿者,在夜门诊和急诊对患者进行指引、疏导以及健康教育。

一天上班10多小时,医生累得难以招架

  近段时间患儿数量的猛增,导致市妇儿中心门急诊医生日日连轴转。该院负责人告诉记者,由于儿科医生资源有限,派去夜门诊上班的医生,都是白天上满了8个小时的,“他们从住院部或者门诊下班后,马上去值守夜门诊,一直要忙到晚上11点。通常夜门诊要接诊100个以上患儿,下班后回家洗漱睡觉,基本上是凌晨以后了,但依然要在早上6点多起床,8点以前抵达医院继续上班。”负责人说,医生的工作是体力加脑力,非常劳累,“这样的连轴转,他们都累得难以招架了,但患儿那么多,他们只得坚持。”

  尽管医生如此辛劳,却并不被少数患儿家属理解。记者了解到,最近这段时间,来自患儿家长的投诉较往常有所增加,基本上反映的问题是“就诊等待时间长”。市妇儿中心医院负责人解释说,在儿科医疗资源紧缺、患儿猛增的情况下,“我们希望得到患儿家属的理解和支持。”

  儿科医疗资源究竟有多么紧缺?记者得到的国家卫建委统计数据显示,截至2017年底,全国儿科执业(助理)医师数为15.4万名,每千名儿童执业(助理)医师数0.63名,明显低于世界主要发达国家水平(0.85~1.3人),按发达国家水平预算,目前全国儿科医师的缺口至少20万名。

90%是非急诊患儿,医生呼吁理性就诊

  成都的总体情况与国内一样,因而,我市大力推行分级诊疗,希望普通的感冒、发烧等患儿能在基层医院就诊,但遗憾的是,当面临疾病时,焦虑的家长依然选择前往中心城区大型三甲医疗机构,让这些机构不堪重负。“就目前夜间急诊的情况来看,90%非急诊患儿,是可以选择在基层医院就诊,或者可以在白天来看病的,没有必要晚上打挤。”市妇儿中心医院负责人告诉记者,有些患儿家长就诊并不理性,“疾病的康复有个过程,感冒发烧更是如此,不可能药到病除。但有的家长反复就诊,这是不科学的。”

  为了尽量让家长理性就诊,1月8日,市妇儿中心在急诊门口树立了两个宣传牌,将急诊的分类明确告知广大家长,“按照相关规定,我们首先要救治的是危重症患儿,确保他们的生命健康安全,而普通患儿只能依次排队就诊,希望广大家长能够理解。”
(作者:邓晓洪  编辑:康康  来源:成都日报)
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