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患者拨打120后说不出话 医生凭微信定位找到她
  原标题:绵阳患者拨打120后说不出话 医生凭求救微信定位找到她

  “救我,120找不到我。”10月22日晚,绵阳三台县人民医院值班的文医生收到了曾经一名患者的微信,通过紧急沟通,原来该患者突发疾病,拨打120后因难受说不清地址,就在急诊人员寻找过程中,患者给以前的医生发了一条微信,医生让其通过微信发了地址并马上转给120,急诊人员成功将患者找到。30日,成都商报记者获悉,该患者患有哮喘,当时说话困难,目前经治疗已康复出院。

  10月22日晚9时31分,三台120值班室的电话响起,电话里传来一名女士微弱的哭泣声和急促的呼吸声。三台120指挥调度员正准备详细询问情况,电话那头声音消失了,只隐隐约约听到“什么地什么清”。

  为了确定本次患者的准确位置,随即值班人员把电话回拨过去,但电话始终无人接听。120指挥中心调度员马上拨打110报警电话,向110告知了这个情况,同时联系出诊医生推测患者可能的大致方向,并逐一询问了解。110巡警也马不停蹄的忙碌着,搜寻着。但是30分钟过去了,仍无结果。

  这时,三台县人民医院值班的文医生给120打来电话,询问“是否有人拨打120但人没有被接到”?正心急如焚的调度员马上向医生询问情况。原来该患者上次生病住院时和该医生加为了微信好友,该患者在打通电话时已经无力说话,就给文医生发了信息“我不行了,120找不到我”。随后,文医生将患者发来的地址告知120,帮助急救人员成功将患者找到。

  30日,文医生介绍,当时患者只是简单的在微信上告诉她“救我,120找不到我”、“我病了”……随后,文医生通过简单沟通,立即让其发了一个位置,并马上转给了120,此时,120急诊人员和民警正在寻找。据了解,目前,该患者经过治疗已康复出院。

  绵阳120提醒:

  正确拨打“120”急救电话是抢救患者生命“绿色通道”的第一站。当您的家属、朋友或是遇见他人突然遭到意外事故打击或疾病加重,危及生命时,该如何拨通“120”医疗救援电话呢?怎么向调度人员求诊救助呢?

  1、拨打“120”电话时,切勿惊慌、保持镇静,将急救信息简明扼要地告诉“120”调度人员。急救信息主要包括:急救地址、急救原因、病伤人数、患者信息、联系电话等。

  2、急救地址包括:行政区域+详细地址。如**县、市、区+小区**栋**单元**楼**号等。若具体方位不清,如开放式小区及其他区域,应寻找周围标志性建筑如学校、市场、商店等。

  3、急救原因主要包括创伤、中毒、急症、疾病四大类,可描述主要症状。

  4、患者信息包括性别、年龄。

  5、呼救者保持电话通畅,保证指挥中心调度人员、急救医护人员与求助接车人员联系通畅,以节省时间、提高急救效率。

  6、若拨打“120”电话后病人病情缓解,不需前往医院急救,求助人应再次拨打“120”电话,告知指挥中心调度人员停止调派车辆,以免浪费医疗急救资源,延误他人抢救时机。

  7、如遇大型突发事件,受伤人数多,拨打“120”电话时,应告知指挥中心大致受伤人数及受伤情况,以便于启动抢救应急预案。

  8、教育未成年子女如何在紧急情况下向“120”电话求助,不要随意拨打“120”电话以免影响他人使用。
  陈素兰 邓樱 成都商报记者 汤小均
(作者:  编辑:康康  来源:成都商报 )
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