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成都玛丽亚妇产儿童医院因抽脂纠纷被罚2.1万

小兰(化名)展示成都玛丽亚妇产儿童医院的收款单。

  7月20日,成都市民小兰(化名)再次来到成都玛丽亚妇产儿童医院,就“抽脂手术”和院方进行协商,仍无果而终。

  2015年12月,小兰瞒着父母,花费1.3万元做了抽脂减肥手术,“术后我发现,腹部抽脂不全,该抽的没有抽,造成腹部坑洼不平。”小兰说,由于长期的心理压力,她患上了抑郁症,辞职后精神一蹶不振。

  20日下午,涉事医院回应,吸脂手术“不成功”,院方愿退还手术费用,承担小兰后续修复所需费用,并补偿一万元给她,但双方未能在补偿金额上达成一致。

  同时,记者从成都市金牛区卫生计生监督执法大队获知,涉事医院因在手术中有三项违规行为,已被罚款2.1万元并遭扣分处罚。

当事者说
  万元抽脂减肥术后 腹部坑洼不平


  20日上午,今年28岁的小兰在家中告诉记者,她之前在一家公司上班,2015年11月,由于身材稍胖,便有了做减肥手术的想法。

  “我在网上搜索减肥手术,玛丽亚医院弹了出来。和在线客服交流后,我又到医院看了两次。”小兰提供的收据显示,2015年11月11日,她向玛丽亚医院缴纳了13158元,要做一次抽脂减肥手术,抽脂部位包括腹部上下左右、上臂前后内外,另有一项瘦脸针。

  “我身高大概1.6米,手术之前体重在60公斤左右。做手术也是为了减肥爱美。”她说,这场手术是瞒着父母做的,定在2015年12月进行,主刀医生姓何。

  2016年3月,也就是术后三个月,小兰突然发现有些异常,“腹部出现了一些坑洼,肉眼可以明显看到,有的部位凹了下去,腹部变得坑坑洼洼,后腰也留下了一个比较大的疤痕。”她说,去做了进一步检查才发现,此前做腹部抽脂手术时,医生只抽了腹部偏下位置,腹部偏上位置根本没有抽,所以才出现坑洼,“我交的钱是腹部上下左右抽脂,结果该抽的没有抽。”

抽脂减肥失败 患上抑郁症后自残

  小兰的母亲罗女士拿出一张照片说,女儿以前在公司上班,整个人很阳光,性格也很开朗,经历了一场失败的减肥手术后,如今整个人都一蹶不振了。

  “2016年一整年,女儿一直瞒着父母,为手术的事情和医院交涉,但一直没有结果。”到了2017年春节,罗女士看到女儿偷偷哭,盘问之下,才知道女儿减肥手术出问题了。

  她说,由于长期心理压力,女儿的性格变了,变得喜欢宅在家里,经常一个人躺在屋里,以前还闹着要减肥,如今却暴饮暴食。打开家中冰箱,满满的都是小兰买来的食物。罗女士称,因为暴饮暴食,女儿体重直线上升,甚至出现自残,不仅用刀片划伤了手腕,还用烟头烫伤小腿。

  “去年8月,女儿辞职了。”她提供的诊断书显示,小兰已经被川内一大型医院确诊为抑郁症,医生建议回家休息半个月。

医院回应
  手术“不成功”愿意退费补偿


  20日下午,华西都市报-封面新闻记者陪同小兰母女来到成都玛丽亚妇产儿童医院西门院区,双方再次展开协商。

  小兰母女认为,正是由于一场失败的抽脂减肥手术,导致小兰整个人精神状态不佳,工作也辞了,甚至患上了抑郁症,“除开退还费用,并承担后续治疗费用,我们为此折腾了一年多,医院应该赔偿20万元,包括精神损失费、误工费等在内。”

  而玛丽亚妇产儿童医院医务科负责人严女士告诉记者,经过医院核查,小兰后背留一个疤痕,腹部吸脂效果不佳,手术“不成功”,她强调,不是“失败”,是“不成功”。

  严女士说,院方愿意退还手术费用,同时支持小兰到成都医疗行业协会认可的医疗美容医院做后续修复,费用由玛丽亚医院承担。

  另外她表示,经过咨询律师后,院方决定补偿小兰不超过三千元的精神损失费,并根据2016年成都平均工资进行计算,总共给予小兰一万元的补偿。她同时强调,不是“赔偿”,是“补偿”。

  当日下午,双方未能在补偿金额上达成一致。

  金牛区卫生计生监督执法大队:医院有三项违规行为已被罚款2.1万

  由于行业主管部门已经介入,20日下午,记者来到成都市金牛区卫生计生监督执法大队了解情况。

  执法大队卫生监督一科科长周波说,接到当事人投诉后,执法人员前往玛丽亚医院进行调查。经查,涉事医院在小兰的抽脂手术中一共存在三项违规行为。

  据他介绍,小兰手术的主刀医生何某未取得抗菌药物处方权,却为小兰开具抗菌药物处方;其次,手术一医助未注册却参与诊疗,并在处方笺上加签本人签名;最后,手术中的一名护士未办理执业地点变更手续,却违规从事护理活动。

  他说,由于上述三项违规行为,执法部门已于2017年6月23日对玛丽亚医院做出处罚:警告、罚款2.1万元,并在医疗机构不良执业计分12分中扣8分。

  目前,金牛区医疗纠纷调解委员会已经介入双方调解。该委员会主任建议,双方可以走医疗事故鉴定程序以解决后续事宜。

律师说法
  患者可申请医疗事故鉴定 医院可合理赔偿


  北京安博(成都)律师事务所黄文英律师分析,小兰和医院发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,小兰可以向卫生行政部门提出调解申请。

  同时,她可以直接向人民法院提起民事诉讼,起诉医院承担侵权责任,并要求精神损害赔偿,或要求其承担合同违约责任。

  黄文英律师提示,在起诉过程中要注意收集证据资料,保存好相关收据、发票、病历和术前照片,清楚地记录下整形程序以及手术期间需要使用的相关物件,可以申请对抽脂手术与“腹部坑洼不平”之间因果关系进行医疗鉴定。

  另外,黄文英律师提示,小兰应注意取证过程要合法,不要侵犯他人合法权益等。另外在医院方面,医院可以综合给小兰造成的损失情况,对其进行合法合理的赔偿。

  (原标题:抽脂减肥失败成都女子患上抑郁症 涉事医院被罚2.1万  华西都市报-封面新闻记者李智实习生鞠菊摄影刘陈平)
(作者:  编辑:康康  来源:四川在线-华西都市报)
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