短短的3个月内,小容(化名)的生活从天堂跌到谷底。收入稳定的工作没了,连谈及婚嫁的男友也离她而去,她终日以泪洗面、悔恨交加,而这噩梦的开始只因她做了一次隆鼻手术。
整容失败男友离她而去
鼻小柱肌肉严重萎缩,向内凹陷,左侧鼻孔假体外露,这是成都市三医院几天前对小容目前情况做出的诊断。
“我不仅毁了容,我的人生也全毁了。”7月11日,在茶店子一个不足10平方米的出租房里,小容掩面而泣,声音哽咽地为记者讲述了她的经历。24岁的小容,在美容院当美容技师,由于天生鼻梁矮,能够拥有高而笔挺的鼻子成为她一直以来的愿望,而一想到远在宜宾的父母为自己读书家徒四壁的情景,这个愿望也成了一种奢望,深深埋在了心底。
直到今年年初,有了一定积蓄的她觉得愿望的种子该发芽了,在进行了一番咨询后,3月12日,她与成都某美容院签订了鼻小柱延长以及隆鼻两项手术的术前协议,费用为5000元整。协议中手术采用假体(如硅胶制品等)可能因为体质不同而出现排斥反应,术前无法预测。如若发生,医院只负责取出假体,手术费不退。毕竟要在原有的鼻子里面填充假体,小容也曾担心过。但头脑中浮现出年底和男友走进婚姻的殿堂的美妙时刻时,她坚定信念,要用最美丽的容颜留下美丽的回忆。“这一切都成为过去,他已经不要我了。”此时小容的声音低沉,好不容易止住的眼泪又充满了她的眼眶。顺着小容的眼神,记者发现了一张贴在床头的大头贴,照片中的小容一脸幸福和男友相拥在一起。
四次手术整成朝天鼻
按理说一次就应成功的鼻小柱延长术和
隆鼻手术,却反反复复折腾了小容四次,在3月12日首次手术后,小容感觉鼻内不通畅,呼吸困难,并出现假体外露的情况,8天之后,该美容院为其进行了第一次修复手术,但这仅仅是个开始,消肿后的伤口看起来缝得很杂乱,鼻孔周围的肌肉残缺不全,3月28日,医生经过处理,重新为她缝合了伤口。又经过了一个星期的漫长等待,经历了拆线、消肿的过程,可鼻子却越看越不对,“鼻孔比原来增大,并往上翘,鼻部皮肤紧绷。”小容说,花了5000元经历了几次痛苦的手术,最终却得到一个“朝天鼻”。对于最终的效果差强人意,医院也有自己的看法,医生认为小容皮质太薄,由于假体支撑的作用,只能有这样的效果,医院的解释让小容哭笑不得,“皮质太薄?为什么在手术之前医院不做相关的检查,出现问题才告诉我皮质太薄。”无奈下,小容听从了医生的建议,4月9日,将鼻小柱延长的假体取出。
一个月内接受四次手术,暂且不说漫长等待给小容带来的心理恐慌,光是手术本身直接带给她的痛苦就让她够呛。随后,小容多次与医院方交涉,希望医院对她的鼻子做出一定的赔偿。由于鼻小柱假体已经取出,于是医院将鼻小柱延长手术的3000元费用退还给了她。
获赔之后的淡淡无奈
医院退还3000元后,小容将其中2000寄回了老家,“手术钱有部分是父母给的,第一次手术也是爸爸陪我做的,但之后发生的变故我并没有告诉他们,想让他们放心。”说道这里,小容的眼神中透露出一丝坚强。手术后,父母经常会打电话过来关心女儿,每每此时,她都强颜欢笑说鼻子很好看,那种有苦不能诉的、有家不能回的梦魇时时折磨着她。
一波未平,一波又起。小容的鼻梁的假体突然支出皮肤,露在左鼻孔外,而取出假体的鼻小柱肌肉也开始严重萎缩,这一变动让涉世未深的小容惊呆了,自己的容貌变得“人不像人、鬼不像鬼!”而谈及婚嫁的男友也在此时选择了离开,由于长时间请假,耽误了工作,单位婉言辞退了她。“我如今没有生活来源,孤独无援,连死的想法都有了。”小容泣不成声地说。
在随后几次的调解中,双方都不能达成一致。美容院的王经理在接受记者采访时称,“这是排异现象,医院肯定没有责任的,因为这个东西是无法预测的。”他说,硅胶假体植入体内,会出现万分之一的排异现象。这种手术风险医院在做手术前就告知了小容。如今出现排异现象,她们可以免费为小容取出假体,但对小容的后期治疗费用不再承担。医院甚至建议小容做医疗鉴定,走法院这条路,来合理地解决问题,“这个从医学角度上看,如果发生事故,我们就承担责任,如果没有事故我们就不承担责任。”
面对医院的强硬态度,小容十分气愤,她铁了心地要为自己讨一个说法,要求医院赔偿自己8万元的费用作为补偿。6月27日,金牛区卫生局对双方进行调解处理,但由于双方分歧较大调解没有成功。7月5日,她又来到金牛区消协投诉。
小容在成都没有亲朋好友,漫漫维权路走得异常艰辛。截止记者发稿时,小容给记者打来了电话说,医院愿意退还她剩余的2000元手术费,并赔偿7000元。小容说,这已经是医院的最大让步,外露的假体和萎缩的肌肉,让她不得不妥协。“我希望尽快做修复手术。”小容的语气中透露出淡淡的无奈。
□ 本报记者缪扬实习生高杨曦
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夏天要慎做美容
暑假到了,许多爱美的师生们忙着做美容手术。汪老师也决定利用暑假休息时间到成都某整容医院去做抽脂手术,不料遭到了医生的拒绝。美容医生告诉她,因为创伤较大的美容手术,尤其是颜面部美容手术,夏天特别容易引起感染,最好不要做。
医生告诉她,术后一个月要穿收腹衣,绑绷带,而炎热的天气易引起伤口感染,所以夏天一般不做此类手术。
医生说,一些创伤较小、恢复时间短的美容手术,善加护理,选择夏天进行影响不大。但是,为安全起见,除皱手术、除眼袋手术、较大的瘢痕修复等美容手术,最好避开炎热的夏季。光子嫩肤术夏季实施后很难防止紫外线对皮肤的侵害,效果可能适得其反。(新华) |
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